Customer Experience Intern

Paysafe (“Paysafe”) (NYSE: PSFE) (PSFE.WS) es una plataforma de pagos líder con una amplia trayectoria de servicio a comerciantes y consumidores en los sectores del entretenimiento global. Su objetivo principal es permitir que las empresas y los consumidores se conecten y realicen transacciones sin problemas a través de capacidades líderes en la industria en procesamiento de pagos, billetera digital y soluciones de efectivo en línea. Con más de 20 años de experiencia en pagos en línea, un volumen transaccional anualizado de $140 mil millones de dólares en 2023 y aproximadamente 3200 empleados ubicados en más de 12 países, Paysafe conecta a empresas y consumidores a través de 260 tipos de pago en más de 40 monedas en todo el mundo. Entregadas a través de una plataforma integrada, las soluciones Paysafe están orientadas a transacciones iniciadas desde dispositivos móviles, análisis en tiempo real y la convergencia entre pagos tradicionales y en línea. Más información está disponible en www.paysafe.com. 

Para ayudarnos a impulsar un crecimiento acelerado, buscamos Customer Experience Intern. 

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO OFRECIDO: 

• Documentación de procesos, manuales y elaboración de diagramas de flujo. 

• Consulta de informes financieros para envío a comercios (facturas y liquidaciones). 

• Gestión de incidencias, requerimientos y consultas de clientes. 

• Registro y clasificación de casos a través de software especializado. 

• Seguimiento de tickets de servicio hasta su resolución. 

 
REQUISITOS:

• Estudiantes de 7mo ciclo en delante de las carreras de Finanzas, Economía, Administración, Ingeniería Industrial o Sistemas. 
• Excel a nivel intermedio. 
• Inglés a nivel intermedio.
• Habilidades: - Observación - Empatía - Aprendizaje - Adaptación al cambio

OFRECEMOS A CAMBIO:

-La oportunidad de escribir la historia de una multinacional líder y en crecimiento
-Formación a medida y desarrollo continuo para ayudarte a mejorar tus habilidades en el ámbito de los pagos online
-Múltiples oportunidades de desarrollo profesional en una empresa interna y dinámica
-Un entorno donde se premia la experiencia en el producto y el compromiso profesional y personal
-Remuneración competitiva y paquete de beneficios sociales
-Ambiente de trabajo lúdico y colaborativo

¿Estás listo para impulsar tu carrera profesional al siguiente nivel?

Igualdad de oportunidades laborales

Ofrecemos igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes de empleo, y prohibimos cualquier tipo de discriminación por motivos de etnia, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica protegida. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de contratación y empleo. Si necesitas alguna adaptación razonable, háznoslo saber. Estaremos encantados de ayudarte y esperamos tener noticias tuyas.